Politique de Confidentialité

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Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : - **Gestion de votre compte** : création et gestion de votre espace agent - **Fourniture du service** : suivi des transactions immobilières, génération de liens d'accès client - **Communication** : envoi de liens de connexion (magic links), notifications de mise à jour des transactions - **Facturation** : gestion des abonnements et paiements via Stripe - **Amélioration du service** : analyse statistique anonymisée de l'utilisation - **Sécurité** : détection des fraudes et protection contre les accès non autorisés

Les traitements de vos données sont fondés sur : - **L'exécution du contrat** : pour la fourniture du service EstateFlow - **Le consentement** : pour l'envoi de communications marketing (si applicable) - **L'intérêt légitime** : pour l'amélioration de nos services et la sécurité - **L'obligation légale** : pour la conservation des données de facturation

Vos données peuvent être partagées avec : - **Stripe** : pour le traitement des paiements (conforme PCI-DSS) - **Resend** : pour l'envoi des emails transactionnels - **Les clients de l'agent** : accès limité aux informations de la transaction les concernant Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne.

Vos données sont conservées pendant : - **Données de compte** : pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après sa suppression - **Données de transaction** : 5 ans après la clôture de la transaction (obligation légale) - **Données de facturation** : 10 ans (obligation comptable) - **Logs de connexion** : 12 mois

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : - Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) - Authentification sécurisée par liens magiques (sans mot de passe stocké) - Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège - Sauvegardes régulières et chiffrées - Surveillance continue des systèmes

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